戻り値

注意: 品質上の問題を除き、返品の際の送料は購入者が負担する必要があります。通常、州郵便で衣装 1 着につき 30 ～ 100 米ドルかかります。

カリフォルニア州のみ返品無料です。返品ラベルについては私にテキストで連絡してください。+1

マスコットの品質に問題がある場合、またはコスチュームが破損している場合は、商品を受け取ってから7日以内に元の状態で返品してください。返送にかかる送料は当社が負担します。すべての購入には100％満足保証が付いています。購入に満足できない場合は、当社まで返品してください。 受け取ってから3日以内 ご注文の払い戻しを受けられます。払い戻しは商品代金のみとなり、 送料は返金されませんので、返金額から送料を差し引く必要があります。

使用済み、着用済み、改造済み、欠品がある、または元のパッケージやタグがないコスチュームを返品された場合、返金はできません。返品する前に、すべてのパーツとパッケージが揃っているかどうか、再度ご確認ください。コスチュームを購入し、短期間使用して返品する人がいるため、返品に関するこのルールを設けています。返品するコスチュームが新品であることを確認してください。新品でない場合は、返金について申し訳ございませんが対応できません。

返品可能な個人カスタマイズ製品: 色、ヘッドデザイン、目、鼻、口、ロゴプリントの特定の要件など、個人カスタマイズには追加料金はかかりませんが、すべての個人製品は返品できませんので、ご了承ください。

返品をできるだけ早く処理するために、追跡可能な方法で正しい住所に返品をお送りください。配送を追跡できない状態で商品を返品し、当社が商品を受け取らなかった場合、当社は注文の返金について責任を負いません。

返品が当社に到着次第、即日返金させていただきます。

交換

交換は、商品が不良品または破損品で、ご注文と異なる場合、またはサイズが合わない場合にのみ許可されます。当社からの返品承認のない返品は受け付けられませんので、まずはメールでご連絡ください。返品先住所をお知らせします。すべての商品は、同価格でのみ交換可能です。商品は配達後（14日以内）に返品する必要があります。 交換手続き全体を通じて発生するすべての送料はお客様の負担となります。

返品承認を取得するための質問についてカスタマー サービスに連絡する場合は、メールでお問い合わせください。

取り消し規約

全額返金のキャンセルを確実に受けられるように、すべてのキャンセルは 24 時間以内に行う必要があります。24 時間の期限を過ぎると、注文が発送されていない場合でも、キャンセルには注文価格の 20% の追加料金が適用されます。すでに発送された注文はキャンセルできず、返品として扱われます。

注文をキャンセルするには、ページ上のライブ チャットをクリックして当社に連絡するか、sale@furrymascot.com に電子メールを送信してください。参照基準は、当社がお客様の電子メールを受け取った時間に基づきます。

返品・交換の発送先住所:

FurryMascot™ 米国オフィス:

855 W ハンティントン ドライブ、

カリフォルニア州アルカディア 91007 +1 (254) 349-7933 +1 (737) 334-8241